线上线下融合是外贸行业老生常谈的内容。此次全国大规模爆发的病毒,使线下实体商业大受打击,也让更多企业看到,线上平台、外贸独立站相比传统线下展会有更加灵活的服务模式。 随着互联网的进一步发展,以及品牌,消费者的变化,革新了传统零售渠道和体系,随着电商和新零售概念的兴起,传统外贸进行改革,利用互联网、跨境电商赋能对中国制造业进行的升级改造是十分必要的。 那从线下转型到线上,外贸企业具体应该怎么做呢?广州易海创腾|谷歌出海体验中心在此分享几个经验方法: 1、充分利用YouTube和展示广告,将线下展会搬到线上 2019年*四季度,YouTube平台搜索量已**过谷歌主页搜索,月访问次数高达20亿。外贸企业可以利用展会关键词,引流到YouTube频道;或利用谷歌搜索广告、展示广告,将海外买家吸引到外贸独立站中,相当于将线下展会搬到线上。具体谷歌广告实施方案,欢迎大家咨询广州易海创腾|谷歌出海体验中心一对一定制。 2、做好线上客服服务,提升用户体验度 众所周知,外贸独立站是外贸企业获客的重要的途径之一,B2B买家可以通过网站在线表单功能或沟通工具,与企业取得联系,下单采购。B2C买家则能够通过便捷的在线支付通道,直接下单。所以,企业转型到线上时,要做好线上客户服务工作,提升用户体验。还可以适当进行促销推广活动,提升转化率。总之,无论是B2B还是B2C卖家,都需要尽快做好独立站的优化布置,尤其是在线服务与问答模块。详细的外贸建站方案,欢迎联系广州易海创腾|谷歌出海体验中心。 3、重视社交媒体传播方式 病毒限制了人们的出行,也将大家的注意力框在电视、手机里,具有情感连接功能的社交营销开始大放异彩。加之线下营销滑坡,电商作为远离密集人群的销售平台发挥不可或缺的作用,此时,社交营销叠加电子商务,有望迸发出新的活力。那外贸企业,应该选择什么社交媒体平台作为重点推广渠道呢?答案就是Facebook及领英,这两个平台在**拥有海量的忠实用户,许多采购商习惯于从这里寻找心仪的产品和品牌,广州易海创腾|谷歌出海体验中心建议,外贸企业可以从这两个平台入手,开设自己品牌的专属主页,进行深度运营,才能做好与买家的深度链接,增强买家粘性。